E.N.A formation propose une variété de formations pour les passionnés du domaine aéroportuaire. Nos formations sont conçues pour offrir aux apprenants les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir.
A l'issus de la formation, vous aurez les compétences en tant qu'agent de piste/ bagagiste aéroportuaire. Vos missions :
- Assurer la réception et le traitement des bagages à l'arrivée et au départ - Collaborer avec les équipes de sécurité pour garantir la conformité des opérations - Gérer les demandes des visiteurs concernant leurs bagages avec professionnalisme - Utiliser le standard téléphonique pour répondre aux questions et orienter les passagers - Fournir un service client exceptionnel en toutes circonstances - Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour assurer une coordination efficace - Charger et décharger des avions en connaissant les plans de chargements - Savoir utiliser les équipements du métier piste bagagiste - Placement avions - Communiquer avec les autres agents de piste et le personnel de l'aéroport - Aider à la coordination des opérations de l'aéroport - Chariot tracteur / Accompagnement à la barre
Le profil recherché
- Disposer d'un bon sens du contact / relationnel - Aimer parler anglais - Pouvoir travailler en horaires décalées - Casier judiciaire vierge
- langue parlé (français minimum) - Avoir des documents d'identité à jour - Ouvert à tous publique - Habiter en région parisienne