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Le responsable de la communication / prévention des déchets , de l'accueil conseil aux usagers et de la maintenance des bacs:
Participe à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de communication
Identifie les enjeux de communication au sein de l’établissement
Analyse les besoins de communication de l’établissement
Analyse l'incidence des évolutions (politique, juridique, technologique) sur la communication de la structure
Analyse l'image de l’établissement auprès des publics
Cible les messages en fonction des supports de communication et des publics
Identifie les tendances d'évolution et les expériences innovantes en matière de communication
Élabore et développer une stratégie de communication afin d'accompagner les choix de l'exécutif
Participe à l'élaboration et à la mise en œuvre de la communication interne
Organise, coordonne et diffuse des informations relatives aux politiques publiques
Valorise et coordonne les informations actualisées relatives à la vie de l’établissement, afin de les diffuser en interne et en externe sur différents supports
Conçoit la stratégie de communication adaptée au développement d'un projet, d'un événement ou d'un équipement
Conçoit et met en œuvre la ligne éditoriale des publications et supports (presse, web, etc.)
Organise et anime les réunions des services dédiés
Conçoit et organise des événements
Organise les moyens matériels
Coordonne des démarches participatives et de la démocratie de proximité
Impulse et pilote des dispositifs d'observation sociale
Met en cohérence les différentes démarches participatives et de concertation sur le territoire
Organise des débats
Communication de crise
Organise et gére la communication en situation d'urgence
Rédige des communiqués et des discours
Veille technologique
Être en veille sur l’évolution des usages en termes de supports numériques
Assure une veille technologique
Être force de proposition dans la formation des agents à l’usage des outils de communication numérique
Organise le dispositif d’accueil, de renseignement et d’information du public
L’activité s’exerce au sein du SIRTOM et sur son périmètre d’intervention, voire à l’extérieur de ce périmètre en cas de réunions par exemple
Travail en bureau ou en extérieur, présence sur le terrain, sur les sites, à des réunions et évènements publics
Horaires en corrélation avec les horaires des services
Amplitude variable suivants les nécessités de service
Rythme de travail régulier
Contact si besoin aux milieux potentiellement insalubres, poussiéreux, bruyants et odorants
Posséder le permis B
RELATIONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES
Poste rattaché à la Direction
Responsable hiérarchique : Directrice Générale
- Echanges réguliers avec la DG et les élus
- Coopération avec les institutions ; contacts avec les entreprises privées, les partenaires de l’établissement…
- Représentation de la structure auprès d’instances officielles, par délégation,
- Communication régulière avec les responsables des différents services, les collaborateurs
AUTONOMIE ET RESPONSABILITES
• Autonomie dans la planification et l’organisation du travail, afin d’assurer la continuité du service public
• Sens pratique, sens des responsabilités et aptitude à la gestion des situations imprévues
• Activités définies, suivies et évaluées par le supérieur hiérarchique
• Rôle important de conseil, de veille et d’alerte auprès de la hiérarchie, la direction, ou des élus, sur toutes les opérations dont il a la charge. Il a pour mission de proposer les évolutions nécessaires liées à l’évolution de la réglementation ou des techniques
• Rôle de prospective technique et réglementaire pour préparer et conseiller sur l’évolution des activités et des organisations
• Responsable de l’optimisation des moyens humains, matériels, financiers qui lui sont confiés, avec une obligation de propositions à la hiérarchie
• Une mauvaise communication, ou une absence de communication, peut entraîner des pertes financières
• Encadrement des équipes.
MOYENS
Moyens logistiques et organisationnels
Matériel informatique, téléphonique avec accès internet, téléphone portable, mobilier de bureau.
Véhicule de service
Equipements de Protection Individuelle
Données et informations : rapports, documentations techniques, protocoles, outils de communication, tableaux de bord, indicateurs techniques ou financiers, etc.
Systèmes d’information de la collectivité et tout moyen technique adapté
CONSIGNES SECURITE et HYGIENE
Respecter les consignes relatives au poste de travail, à l’hygiène et à la sécurité
Respecter le règlement intérieur et autres règlements.
Le responsable
SAVOIRS
- Outils du multimédia et technologies de l’information et de la communication
- Normes et procédure associées aux réseaux
- Evolution du cadre règlementaire des politiques publiques (décentralisation, déconcentration, concentration, intercommunalité, etc.)
-Méthodes et outils de la planification
-Méthodes d’ingénierie et de conduite de projets
-Techniques d’évaluation budgétaire des projets
-Risques informatiques et télécommunications
-Techniques d’animation et de conduite de réunion
-Règles générales du droit appliquées à la communication, à la propriété intellectuelle, à l’accès aux documents administratifs, aux libertés individuelles et à l’accessibilité
-Réseaux documentaires
-Réseaux sociaux
-Méthodes d’analyse stratégiques et de diagnostic
Le responsable de la communication / prévention des déchets , de l'accueil conseil aux usagers et de la maintenance des bacs exerce également la fonction de responsable d'interface (poste de matin ou d'après-midi) et d'astreinte Week-End.
Le responsable de la communication / prévention des déchets , de l'accueil conseil aux usagers et de la maintenance des bacs:
-propose et met en œuvre une stratégie globale de communication, en supervise la coordination et l'évaluation.
- Veille à la cohérence des messages, notamment entre l'interne et l'externe et à l'égard des différents publics.
-Veille à un accueil de qualité et à un niveau de traitement des demandes efficace et efficient.